Última actualización: [06/11/2025]

Esta Política de Privacidad describe cómo Certifica SIS Perú (“nosotros”, “nuestro”, “la plataforma”) recopila, usa, comparte y protege los datos personales cuando visitas https://www.certificasisperu.com/, utilizas el Aula Virtual o te comunicas con nuestros canales de soporte.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los datos personales de estudiantes, postulantes, visitantes del sitio web y cualquier persona que interactúe con nuestros servicios educativos y de certificación.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: Certifica SIS Perú
Sitio web: www.certificasisperu.com
Número de contacto: +51 939 742 412

3. Datos que podemos recopilar

3.1. Datos proporcionados directamente por ti

  • Identificación y contacto: nombres, apellidos, documento de identidad, correo electrónico, teléfono.
  • Datos académicos: curso/especialidad, calificaciones, progreso, entregables.
  • Datos de pago (solo si solicitas certificado): información necesaria para procesar el cobro a través de pasarelas seguras.
  • Consultas y soporte: mensajes que envías por formularios, WhatsApp o correo.

3.2. Datos recopilados de forma automática

  • Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, sistema operativo.
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, URL de referencia.
  • Cookies y tecnologías similares (ver sección 7).

3.3. Datos de terceros

Cuando sea necesario, podemos validar información con proveedores de pago o integraciones del Aula Virtual.

4. Finalidades del tratamiento

  • Gestionar tu registro, acceso al Aula Virtual y participación en cursos/programas.
  • Emitir certificados con código único y/o QR y permitir su verificación en línea.
  • Brindar soporte técnico y atención a tus solicitudes.
  • Gestionar pagos y facturación cuando corresponda.
  • Mejorar la plataforma, estadísticas de uso y prevención de fraude.
  • Enviar comunicaciones informativas sobre tu curso y, si lo autorizas, mensajes promocionales.
  • Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.

Tratamos tus datos sobre la base de: (i) tu consentimiento, (ii) la ejecución de un contrato/servicio educativo, (iii) nuestro interés legítimo en mejorar y proteger la plataforma, y (iv) el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias, medir el uso del sitio y mejorar la experiencia. Puedes gestionar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador. Al continuar navegando aceptas su uso. Si las desactivas, algunos servicios podrían verse limitados.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o mientras exista una relación activa contigo. Ciertos datos pueden conservarse por plazos adicionales cuando lo exija la ley o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

8. Compartición y destinatarios

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web, Aula Virtual, pasarelas de pago, mensajería, verificación de certificados). Dichos proveedores solo acceden a la información necesaria para brindar su servicio y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

No vendemos tus datos personales. Sólo compartiremos información adicional cuando exista un requerimiento legal o autorización expresa.

9. Transferencias internacionales

Si algún proveedor procesa datos fuera de tu país, adoptaremos medidas para garantizar un nivel adecuado de protección, conforme a la normativa aplicable y los contratos correspondientes.

10. Tus derechos

Puedes ejercer, según corresponda, los siguientes derechos sobre tus datos:

  • Acceso a la información personal que tratamos.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación/Eliminación (cuando proceda legalmente).
  • Oposición a determinados tratamientos.
  • Portabilidad de tus datos (si aplica).
  • Limitación del tratamiento en ciertos supuestos.
  • Revocación del consentimiento otorgado, sin efecto retroactivo.

Para ejercerlos, escríbenos a +51 939 742 412 con el asunto “Derechos de datos”. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país.

11. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.

12. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a mayores de 14/16/18 años (según normativa aplicable). Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo/a nos proporcionó datos sin consentimiento, contáctanos para eliminarlos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente indicando la fecha de última actualización.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

Este documento constituye la Política de Privacidad de Certifica SIS Perú. Reemplaza versiones anteriores.